Ile i za co? Gastronomia na widelcu
Czy mogę zwrócić słuchawki douszne? Czy to produkt higieniczny? UOKiK wyjaśnia
Czy słuchawki douszne kupione przez internet można zwrócić? A może to wyjątek w prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość? Zdarza się, że sprzedawcy twierdzą, że słuchawki douszne to tak zwany produkt higieniczny. Nie mają racji. Co ważne: jeśli prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, przedsiębiorca musi jasno i wyraźnie poinformować o tym jeszcze przed zakupem, np. na karcie produktu.
Nie patrzymy przez różowe okulary – kontrola Inspekcji Handlowej
Pilotki, kocie oczy, lenonki – to często element stylizacji. Najważniejszą rolą jest jednak ochrona wzroku i delikatnej skóry wokół oczu przed szkodliwym promieniowaniem UV. Zakwestionowaliśmy 10 na 15 modeli okularów przeciwsłonecznych. W trzech z nich filtr był niższy lub wyższy od zadeklarowanego przez producenta. Dwa modele zakłócały rozpoznawanie czerwonego koloru sygnalizacji świetlnej. Zanim kupisz, sprawdź: znak CE, kategorie i siłę filtra.
.png)
Kupię teraz, zapłacę… później? Jak wyprzedaże zadłużają – porady UOKiK
Letnie promocje i tyle okazji! Reklamy czarują, sklepy wabią. Kup teraz, zapłać za 30 dni. Przymierz teraz, zapłać później. Pamiętaj: odroczona płatność to kredyt. Opakowany w wygodę, szybkość i spełnianie marzeń. Dużo kupujesz w ten sposób? Uważaj! Możesz stracić kontrolę nad zakupami i nadmiernie się zadłużyć. Wyprzedaże trwają krótko, a długi zostają na dłużej. Lepiej odrocz zakup, a nie płatność.
Lato na sportowo! Wyniki kontroli hulajnóg, rowerków i kasków
Rower czy hulajnoga? Przede wszystkim z kaskiem – to obowiązek dla dzieci i młodzieży do 16. roku życia. Kask nie zastąpi bezpiecznego sprzętu ani odpowiedzialnej jazdy, ale może znacząco ograniczyć skutki upadków. Sprawdziliśmy oznakowanie, konstrukcję i wytrzymałość 75 modeli rowerków trójkołowych, biegowych, hulajnóg dziecięcych, hulajnóg sportowych oraz kasków.
Wygrana gra! UOKiK z międzynarodową nagrodą
Edukacyjny projekt UOKiK „The World of Consumers – grywalizacja konsumencka” otrzymał nagrodę Consumer Education Awards 2026. To międzynarodowe wyróżnienie sieci ICPEN przyznawane najlepszym inicjatywom z zakresu edukacji konsumenckiej. Nagrodzony projekt powstał we współpracy z Fundacją LexCultura w ramach dotacji UOKiK dla NGO.
Przelotne związki? – kontrola Inspekcji Handlowej
Wzięliśmy pod lupę 312 partii farb i lakierów z lotnymi związkami organicznymi (LZO), a 32 z nich przepuściliśmy przez rygorystyczne testy laboratoryjne. Zakwestionowaliśmy 4 partie ze względu na nieprawidłowe oznakowanie i 5 partii, w których LZO przekroczyły normy. Lotne związki organiczne występują m.in. w farbach, emaliach, lakierach. W zbyt wysokim stężeniu są szkodliwe dla człowieka i środowiska.
Najlepszy prezent dla dziecka? Ten bezpieczny – kontrole zabawek Inspekcji Handlowej
Ładna to za mało – dlatego cały rok sprawdzamy, badamy i testujemy zabawki dostępne w sklepach. W Dzień Dziecka prezentujemy wyniki kontroli zabawek pod kątem obecności ftalanów i migracji boru. Na 250 modeli zabawek – ponad 16 proc. przekraczało dopuszczalne normy, a jedna czwarta była nieprawidłowo oznakowana. Zabawka ma dawać radość, a nie stwarzać zagrożenie. Podpowiadamy, jak wybierać bezpieczne produkty dla dzieci.
Między nami jest chemia – kontrola Inspekcji Handlowej
Skontrolowaliśmy 332 partie biżuterii, odzieży i galanterii skórzanej, jeansów i ubrań z nadrukiem, płaszczy wiosenno-letnich, obrusów ceratowych i pościeli. Sprawdziliśmy, czy nie zawierają zbyt wysokich stężeń formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu, chromu(VI). Zakwestionowaliśmy 7 proc. produktów – biżuterię, obrusy ceratowe, wyroby skórzane. Najgorsze wyniki: ponad 400 razy za dużo kadmu, 333 razy – ołowiu, 57 razy ftalanów i ponad 2 razy chromu(VI).
Siłowanie się z siłownią
Karnet na siłownię, fitness, taniec, jogę to umowa, w której Ty zobowiązujesz się do zapłaty, a przedsiębiorca umożliwia Ci korzystanie z usług przez określony czas. Zapisy sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco naruszające interesy konsumentów to klauzule niedozwolone. Jeśli znajdują się w regulaminie, np. siłowni – są nieważne. Jakie masz prawa, jeśli zajęcia się nie odbyły, sprzęt był niesprawny albo trener się nie pojawił? Odpowiedzi na grafikach.
Sprawozdanie z działalności UOKiK w 2025 r. – pobierz!
Publikujemy raport z naszej rocznej aktywności. Przypominamy: 900 decyzji Prezesa UOKiK, 1,15 mld zł kar i przysporzenia dla konsumentów o wartości co najmniej 160 mln zł. Sprawozdanie jest dostępne na stronie internetowej urzędu. Zapraszamy do lektury!
