Ochrona konsumentów – nowe wyjaśnienia w sprawie nakładania kar
Rabat i kara. Play niesłusznie pobiera opłaty od klientów – decyzja Prezesa UOKiK
W sieci Play spóźnienie z przelewem za rachunek oznacza utratę rabatu i wyższy abonament w kolejnym miesiącu. Tak skonstruowany rabat działa jak niedozwolona prawnie kara umowna za opóźnienie w płatności. Prezes UOKiK nałożył na P4 ponad 108 mln zł kary oraz obowiązek zwrotu konsumentom nienależnie pobranych opłat.
Zmowa przy sprzedaży maszyn rolniczych – decyzja Prezesa UOKiK
Przez ponad 11 lat rolnicy nie mogli kupić maszyn rolniczych marki Claas i części zamiennych do nich w konkurencyjnych cenach i od samodzielnie wybranego sprzedawcy. Było to skutkiem porozumienia ograniczającego konkurencję. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję, w której nałożył na sześć spółek kary w łącznej wysokości ponad 170 mln zł.
Nie każda zabawka to dobry prezent – kontrola Inspekcji Handlowej
Zabawki potrafią narobić niezłego hałasu lub naprawdę mocno przyciągają. Jaka jest siła magnesów w klockach? Czy cymbałki mogą narazić dziecko na uszkodzenie słuchu? Sprawdziliśmy w naszych laboratoriach. Skontrolowaliśmy 80 modeli zabawek dźwiękowych i magnetycznych – ich bezpieczeństwo, konstrukcję i oznakowanie. Sprawdź wyniki w najnowszych raportach.
Bezprawne podwyżki abonamentu – kolejna kara Prezesa UOKiK dla Vectry
Vectra stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Mimo wcześniejszych działań Prezesa UOKiK spółka nadal jednostronnie zmieniała zapisy w kolejnych umowach oraz bezpodstawnie podnosiła opłaty abonamentowe za usługi telewizyjne i internetowe. Prezes UOKiK nałożył na Vectrę karę ponad 80 mln zł oraz nakazał wypłatę rekompensat dla konsumentów.
Gdy promocja nie mówi tego, co ważne – blisko 105 mln zł kary dla Biedronki
Sieć sklepów Biedronka wprowadzała klientów w błąd podczas akcji promocyjnych „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”. „Zwrot 100% na voucher” – obietnica była prosta, a konsumenci zaskoczeni, gdy po zakupach dowiadywali się o zasadach i limitach. Prezes UOKiK nałożył na spółkę Jeronimo Martins Polska karę blisko 105 mln zł.
Nie daj się zrobić na MEGA szaro w Black Friday! Porady UOKiK
Atakują nas MEGA okazje, SUPER ceny, HIPER wyprzedaże. Łatwiej jest teraz podjąć odruchową decyzję zakupową w kilka sekund. Co możesz przegapić? Rozsądek oraz prawdziwą najniższą cenę, pułapkę odroczonych płatności, szybki klik na sprytnie zaprojektowanym ekranie, zakup niechcianego towaru z Azji. Podpowiadamy, jak przejść przez Black Friday z większą kontrolą nad tym, co kupujemy.
Rekompensaty za subskrypcje realizowane tylnymi drzwiami. Decyzja Prezesa UOKiK wobec T-Mobile
Niechciane subskrypcje i niespodziewane opłaty na rachunku za telefon? Prezes UOKiK zobowiązał operatora do zmiany usługi „Zamów z T-Mobile”. Koniec z pułapką jednego kliknięcia. T-Mobile wprowadzi dodatkowe potwierdzenia, czytelne informacje o cenie i zmieni sposób udzielania odpowiedzi na reklamacje. Konsumenci zyskają zwrot nienależnie pobranych opłat i przysporzenia w wysokości 500 zł.
Black Week – okazje i pułapki
„Promocja” nie zawsze oznacza prawdziwą okazję – sprawdź, co kryje się za etykietą. Cena musi być jednoznaczna, a obniżka realna. Rozbieżność między półką a kasą? Masz prawo żądać sprzedaży po cenie korzystniejszej. Inspekcja Handlowa stoi na straży Twoich praw – zgłoś nieprawidłowości i odzyskaj kontrolę nad zakupami.
Czy Apple ogranicza konkurencję? Prezes UOKiK stawia zarzuty
Narzucanie nieuczciwych warunków umownych pod pozorem ochrony danych użytkowników? Prezes UOKiK wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko trzem spółkom koncernu Apple. Sprawdza, czy polityka prywatności systemów operacyjnych iOS i iPadOS narusza prawa konkurencji.
Ważna decyzja Prezesa UOKiK w sprawie reklamacji – wysokie rekompensaty dla klientów Pekao S.A.
Prezes UOKiK wydał decyzję zobowiązującą wobec Pekao S.A. Bank masowo przekraczał terminy odpowiedzi na reklamacje i nie wyjaśniał przyczyn opóźnienia. Klienci nie mogli doczekać się rozpatrzenia reklamacji - teraz doczekają się rekompensat. Bank zarezerwował na ten cel prawie 100 mln zł.
