Nieautoryzowane transakcje - kolejne wszczęcia
Zdjęcie ukazuje metalową klawiaturę bankomatu
20.02.2024
Komunikaty UOKiK

Nieautoryzowane transakcje - kolejne wszczęcia

Ponad 5,8 mln zł kary dla firmy spedycyjnej Epaka
uokik logo.png
20.02.2024
Komunikaty UOKiK

Ponad 5,8 mln zł kary dla firmy spedycyjnej Epaka

Przesyłka nie dotarła lub była uszkodzona? Epaka skracała konsumentom termin na złożenie reklamacji, jednocześnie dopuszczając wydłużenie ustawowego czasu odpowiedzi na roszczenia. Kurier nie chce podpisać protokołu szkody? Epaka tego wymagała do prawidłowego złożenia reklamacji. To przykłady z szeregu stosowanych przez przedsiębiorcę klauzul abuzywnych. Prezes UOKiK nałożył na spółkę ponad 5,8 mln zł kary.

Czytaj więcej
Wóz albo przewóz - kontrola Inspekcji Handlowej
09.02.2024
Komunikaty UOKiK

Wóz albo przewóz - kontrola Inspekcji Handlowej

Sprawdziliśmy oznakowanie i właściwości mechaniczne 10 wózków dziecięcych – spacerówek i gondoli. Błędy w oznakowaniu w 2 wózkach – brak wymaganego ostrzeżenia, sprzeczne informacje na produkcie i w instrukcji, odwołanie do nieaktualnej normy. Wady mechaniczne w 3 wózkach – nieskuteczny system zapięć siedziska, oddzielenie się małego elementu i trwałe uszkodzenie konstrukcji.

Czytaj więcej
Skarbiec Palikota - zarzuty Prezesa UOKiK
uokik logo.png
09.02.2024
Komunikaty UOKiK

Skarbiec Palikota - zarzuty Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Polskie Destylarnie, która organizowała kampanię pożyczkową „Skarbiec Palikota”. Fikcyjny samochód nagrodą w konkursie, rolowanie długów, przypisywanie sobie cudzych osiągnięć – to niektóre zarzuty Prezesa Urzędu. Karę może otrzymać również zarządzający spółką Polskie Destylarnie.

Czytaj więcej
Wszystko jasne? - kontrola Inspekcji Handlowej
na pierwszym planie działająca dekoracyjna źródło światła LED, w tle inne zawieszone tego typu oprawy, tło w tonacji czarnobiałej (obraz stworzony przez Pexels from Pixabay)
02.02.2024
Komunikaty UOKiK

Wszystko jasne? - kontrola Inspekcji Handlowej

Sprawdziliśmy, czy etykiety energetyczne 20 modeli źródeł światła są odpowiednio eksponowane i zawierają prawdziwe informacje. W 8 przypadkach wykryliśmy nieprawidłowości dotyczące oznakowania i ekspozycji etykiet. W jednym modelu stwierdziliśmy rozbieżność między deklaracją producenta a rzeczywistą mocą światła. Masz prawo do jasnych i widocznych informacji o klasie energetycznej i głównych parametrach sprzętu, który chcesz kupić.

Czytaj więcej
Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement
uokik logo.png
02.02.2024
Komunikaty UOKiK

Zgoda warunkowa dla Lafarge Cement

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał warunkową zgodę na koncentrację na rynku produkcji betonu towarowego. Spółka Lafarge Cement może przejąć część mienia Eurobud Chajewscy pod warunkiem sprzedaży wytwórni betonu w Pile.

Czytaj więcej
Vectra i klauzule inflacyjne - zarzuty Prezesa UOKiK
na zdjęciu widoczny włączony ekran smartfona w dłoni człowiek. Osoba wybiera kciukiem jedną z kolorowych ikonek apliakcji.
02.02.2024
Komunikaty UOKiK

Vectra i klauzule inflacyjne - zarzuty Prezesa UOKiK

Vectra podwyższa swoim klientom opłaty abonamentowe powołując się na wskaźnik poziomu inflacji. Prezes UOKiK zakwestionował postanowienia dotyczące jednostronnych zmian umów. Jeżeli zarzuty się potwierdzą, kara może wynieść do 10 proc. obrotu.

Czytaj więcej
Rekompensata od spółki ENEA - decyzje Prezesa UOKiK
uokik logo.png
02.02.2024
Komunikaty UOKiK

Rekompensata od spółki ENEA - decyzje Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące wobec przedsiębiorcy energetycznego Enea S.A. Spółka gwarantowała stałe ceny prądu, ale pomijała lub prezentowała w sposób mogący wprowadzać w błąd informacje o comiesięcznej opłacie handlowej. Bezpodstawnie naliczała również kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Enea zwróci niesłusznie pobrane opłaty uprawnionym konsumentom.

Czytaj więcej
Domowy plac zabaw - kontrola Inspekcji Handlowej
uokik logo.png
26.01.2024
Komunikaty UOKiK

Domowy plac zabaw - kontrola Inspekcji Handlowej

Sprawdziliśmy konstrukcję i oznakowanie 30 modeli huśtawek do domu i ogrodu. Niemal co druga huśtawka była niebezpieczna. Zakwestionowaliśmy wielkość otworów oraz trwałość węzłów i lin. Brakowało ostrzeżeń i instrukcji – konsument pozostawał bez wskazówek, jak prawidłowo zamontować huśtawkę i bezpiecznie jej używać.

Czytaj więcej
PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki
Piłka nożna w kolorze białym z czarnymi pięciokątnymi czarnymi elementami. Grafika przygotowana przez wsyperek (Pixabay).
26.01.2024
Komunikaty UOKiK

PZPN i Ekstraklasa zmieniają praktyki

Po interwencji Prezesa UOKiK, PZPN i Ekstraklasa SA zmieniły swoje praktyki, które mogły stanowić nadużywanie pozycji dominującej. Zastrzeżenia budził sposób ustalania opłaty za zgodę na wykorzystywanie wyników rozgrywek piłki nożnej.

Czytaj więcej
Autocentrum AAA Auto - dwie decyzje Prezesa UOKiK
biały samochód z podniesioną pokrywą silnika
26.01.2024
Komunikaty UOKiK

Autocentrum AAA Auto - dwie decyzje Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie AUTOCENTRUM AAA AUTO – łączna kara to ponad 72 mln zł. Wiodący dealer samochodów używanych podawał nieprawdziwe informacje o cenie oferowanych pojazdów. Spółka stosowała też niedozwolone zapisy w umowach, które obligowały konsumentów do potwierdzenia stanu technicznego pojazdu.

Czytaj więcej
Logo Produkt Polski
Logo polub polubowne
Europejskie Centrum Konsumenckie
Prawa Konsumenta